jea9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
নিচের ছয়টি বিষয় jea9-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর কেন্দ্রীয় অংশ। প্রতিটি সদস্যের এগুলো সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত।
jea9-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার পূর্ণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳ 500। প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ যাচাই করা হয় এবং সাধারণত ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। jea9 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সদস্যের দায়িত্ব।
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা গেম সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
jea9 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
jea9 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) jea9 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jea9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। সব মিলিয়ে এগুলো আপনার এবং jea9-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
jea9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনার নিবন্ধন বাতিল করার অধিকার jea9-এর আছে।
jea9 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
jea9-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। jea9 আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য এবং সন্দেহজনক লেনদেনের রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।
jea9-এর উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত ও স্বচ্ছ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে কোনো বৈধ উইথড্র অনুরোধ অহেতুক বিলম্বিত করা হবে না। তবে নিচের শর্তগুলো মেনে চলা আবশ্যক:
আগেই KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন রাখুন, ডিপোজিটে যে পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন সেটিতেই উইথড্র করুন এবং সঠিক পেমেন্ট তথ্য দিন — এই তিনটি কাজ করলে jea9-এ উইথড্র সাধারণত মাত্র ৩–৫ মিনিটে হয়ে যায়।
jea9-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ, পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
jea9-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো মানুষ বা সিস্টেম দ্বারা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
jea9 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এব ং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
jea9 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। নিচের সুবিধাগুলো সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jea9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে jea9 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ অর্থ থাকে, তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে ফেরত নেওয়া যাবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে না।
jea9 সর্বদা মানসম্পন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে jea9-কে দায়ী করা যাবে না:
যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে jea9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আপনি মনে করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং তা যথাযথ পর্যালোচনা করা হবে।
jea9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।